Antrag auf Durchführung eines Gütestellenverfahrens

Es wird empfohlen vor Antragsstellung telefonisch mit der Gütestelle Kontakt aufzunehmen.

Bei mehr als einem Antragsgegner ist kritisch zu prüfen, ob es sich hier tatsächlich um ein einzelnes Verfahren handelt.

Die nachfolgenden Beispiele sollen bei der Entscheidung helfen:

Beispiel 1:

Jemand hat Fondanteile gekauft und ist der Überzeugung,

  • dass der Verkaufs-Prospekt fehlerhaft war
  • dass der Berater falsch beraten hat und Provisionen verschwieg
  • der Fond nicht im Interesse der Fondeigner verwaltet wurde

Beispiel 2:

Ein Getränkeabfüllbetrieb hat Probleme mit der Etikettenablösung (eine große Anzahl an Etiketten befindet sich nach der Flaschenwaschmaschine noch an den Flaschen). Verschiedene Sachverständigengutachten konnten nicht klären, woran es liegt, dass sich die Etiketten nicht ordnungsgemäß ablösen. Der Betrieb möchte das Problem beseitigt haben.

Das Problem könnte liegen an:

  • einer fehlerhaften Flaschenwaschmaschine
  • fehlerhaften Reinigungschemikalien
  • fehlerhaftem Etikettenleim
  • einer fehlerhaften Etikettiermaschine
  • fehlerhaften Etiketten (Papier, Bedruckung)

Im Beispiel 2 ist ein einzelnes Verfahren sinnvoll, insbesondere wenn alle Lieferanten daran interessiert sind das Problem zu beseitigen.

Beim Beispiel 1 hingegen sind drei getrennte Verfahren vermutlich sinnvoller.